Termini e Condizioni di Vendita
1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito LE CANDELE DI CLAIRE (di seguito, “Sito”), di proprietà di:
LE CANDELE DI CLAIRE DI CHIARA MAGGIONI
Sede legale: VIA TAGLIAMENTO 19, 25031 CAPRIOLO (BS)
P.IVA: 04711200982
C.F.: C.F. MRNCHR79D70H501W
Email di contatto: info@lecandelediclaire.com
L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Prodotti
Il negozio online commercializza principalmente candele artigianali e accessori correlati.
Le caratteristiche principali di ciascun prodotto sono indicate nelle relative schede prodotto disponibili sul Sito.
Le immagini hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono indicate al momento del checkout.
4. Ordini e modalità di acquisto
Per effettuare un ordine è necessario:
Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello.
Procedere al checkout inserendo i dati richiesti.
Confermare l’ordine e completare il pagamento.
L’ordine si considera accettato solo dopo la ricezione di una conferma via email da parte del Titolare.
5. Pagamenti
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
PayPal
Bonifico bancario (se previsto)
I dati di pagamento sono trattati tramite sistemi sicuri di terze parti e non vengono conservati dal Sito.
6. Spedizioni
Italia
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali. I tempi medi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Estero
Si effettuano spedizioni in vari Paesi del mondo. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e verranno comunicati al momento del checkout. Eventuali oneri doganali o tasse locali sono a carico del cliente.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email: info@lecandelediclaire.com.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
⚠️ Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o confezionati su misura.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto, oppure alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.
9. Limitazioni di responsabilità
Il Titolare non sarà responsabile per disservizi dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevedibili, quali scioperi, calamità naturali, interruzioni di servizi di trasporto o di comunicazione.
10. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali raccolti avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni si rimanda alla sezione Privacy Policy e Cookie Policy del Sito.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il foro del consumatore, ovvero il tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente.
📌 Ultimo aggiornamento: [28/09/2025]